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  工作时间
 
1、正常工作时间: 每周一至周六上午8:00至下午5:00,不含国家法定节假日。
2、特殊工作时间: 除正常工作时间外的所有时间都属于特殊工作时间,我们将提供特殊服务。
 
  订货方式
 
1、网上订货: 在“全办公”网站www.liaoyang.alloffice.com.cn上,依照在线采购流程办理订货手续。
2、电话订货: 直接拨打订货热线0419-2158888,我们将立即接受您的订货要求。
3、传真订货: 填写“订购单”,发送传真至0419-2155601,我们将在1小时内和您办理订货手续。
4、邮件订货: 发E-Mail至liaoyang@alloffice.com.cn,我们会在当天和您确认并办理订货手续。
 
  送货时限和费用
 
A:订单分类
  1、标准订单: 指订购”全办公”承诺无须预定的商品(或要求无须预定的服务),并能接受本服务条款承诺的服务时限的订单。
  2、紧急订单: 指需要在指定的紧急时间内得到满足或在正常工作时间之外需要服务的订单。
  3、特殊订单: 指订购”全办公”指定需要预定的商品以及家具、大型设备等商品,“全办公”需要特殊指定服务时间来保证送货或完成安装调试的订单。
B:区域划分
  1、一级区域: 辽阳市内包括:白塔区、文圣区、太子河地区
  2、二级区域: 宏伟区、辽阳县地区
  3、其他区域: 弓长岭、灯塔市地区。

C:区域配送时限和费用标准
客户要求 会员客户服务标准(合同客户按协议执行)
订单分类 送货区域 订单金额 配送标准(节假日顺延) 服务费用
标准订单 一级区域 ≥100元 上午订单下午送达,下午订单次日上午送达。 免费
一级区域 <100元 同上 10元
二级区域 ≥300元 同上 免费
二级区域 <300元 同上 20元
其它区域 ≥1000元 当天订单,次日送达 免费
其它区域 <1000元 当天订单,次日送达 50元
紧急订单 一级区域 ≥500元 双方协商同意的指定时间,一般指2小时之内 免费
一级区域 <500元 同上 20元
二级区域 ≥1500元 双方协商同意的指定时间,一般指3小时之内 免费
二级区域 <1500元 同上 50元
其它区域 ≥3000元 双方协商同意的指定时间,一般指5小时之内 免费
其它区域 <3000元 同上 100元
特殊订单 所有区域 所有金额 双方协商同意的指定时间 协商决定

注:本手册中已明确标注需要提前预定的商品,在预订周期后的一天内送货。
 
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